ExportyAI が会話を書き出す際、デフォルトではプラットフォームから会話全体の完全なデータを直接読み取ります——まるで「プラットフォームに原本の記録を 1 部ください」とお願いするようなもので、Web ページ上に何が表示されているかには依存しません。この読み取り方が失敗した場合、拡張機能は自動的に Web ページ認識モードに切り替わって書き出しを継続し、ページ右下にダークな通知がポップアップ表示されます。
2 つの書き出し方式
プラットフォームのデータ API から会話全体の完全な記録を直接読み取ります。長い会話も、過去の履歴も、折りたたまれている内容もすべて完全に取得でき、速度も速いため、日常の書き出しの第一選択です。
まるで「画面をなぞって書き写す」ように、Web ページ上に表示されている内容を 1 件ずつ認識して変換します。ページ上に表示されていない会話（まだスクロールで読み込まれていない履歴など）は認識できません。
フォールバックが発動するタイミング
プラットフォームの API 変更、ネットワーク障害、ログイン状態の失効などで直接読み取りに失敗した場合、拡張機能は自動的に Web ページ認識モードへ切り替わり、ページ右下に通知が表示されます。「書き出しモードが変更されました：データ API からの抽出に失敗したため、Web ページ解析モードに切り替えました。会話履歴がすべて書き出されない場合は、まずページを上へスクロールして履歴全体を読み込んでから再実行してください。」
フォールバックはその 1 回の書き出しの中で自動的に完結し、次回の書き出しには影響しません。直接読み取りが再び利用可能になると、自動的にデフォルト方式へ戻るため、手動での介入は不要です。
書き出しが不完全な場合の対処法
多くのプラットフォームはパフォーマンス節約のためスクロールに連動した読み込みを採用しています。会話の近くまでスクロールしないと、Web ページ上には表示されません。長い会話を最初からスクロールしていない場合、Web ページ上には後半部分だけが残っており、Web ページ認識モードは当然それだけを認識することになります。
そのため、フォールバック通知を見かけたら、まず会話を一番上までスクロールして履歴の読み込みが完了するのを待ち、書き出しをやり直すことをおすすめします。そうすれば完全な内容を取得できます。同じプラットフォームでフォールバック通知が頻繁に出る場合は、通常プラットフォーム側の API 更新が原因です。テクニカルサポートセンターからお知らせいただければ、できる限り早く対応いたします。
以下は、直接読み取りに失敗した際に自動でフォールバックし、通知がポップアップ表示される様子です：
