ExportyAI 匯出對話時，預設直接從平台讀取整場對話的完整資料——就像"向平台要一份原始記錄"，不依賴網頁上顯示了什麼。當這種方式讀取失敗時，擴充功能會自動降級為網頁辨識模式繼續匯出，並在頁面右下角彈出深色提示。
兩種匯出方式
直接讀取（預設）
直接從平台的資料介面讀取整場對話的完整記錄：長對話、早期歷史、摺疊起來的內容都能完整拿到，速度也更快，是日常匯出的首選方式。
網頁辨識（降級）
像"照著螢幕抄"一樣，從網頁上已顯示出來的內容逐條辨識並轉換。頁面上沒有顯示出來的對話（比如還沒捲動載入出來的歷史）就無法辨識到。
什麼時候會觸發降級
平台介面變動、網路異常、登入狀態失效等原因導致直接讀取失敗時，擴充功能會自動切換為網頁辨識模式，並在頁面右下角彈出提示：「匯出模式已調整：資料介面提取未成功，已切換為網頁解析模式。如匯出的聊天記錄不全，請先向上捲動頁面以載入完整歷史。」
降級是單次匯出內自動完成的，不影響下一次匯出；直接讀取恢復可用時會自動回到預設方式，無需手動介入。
匯出不全怎麼辦
多數平台為節省效能採用隨捲動載入：只有您捲動到附近的對話，才會顯示在網頁上。長對話如果沒有從頭捲過，網頁上就只有後半部分——網頁辨識模式自然也只能辨識到這些內容。
因此看到降級提示後，建議先把對話捲動到最頂部，等待歷史記錄載入完成，再重新匯出，即可拿到完整內容。若同一平台頻繁出現降級提示，通常是平台介面更新所致，歡迎透過技術支援中心回饋，我們會盡快適配。
下圖示範了直接讀取失敗時自動降級、並彈出提示的場景：
圖 1：ExportyAI 讀取對話資料失敗時自動降級為網頁識別模式並彈出提示的演示 GIF