Ao exportar conversas, o ExportyAI por padrão lê diretamente os dados completos da conversa na plataforma — como se "pedisse à plataforma o registro original", sem depender do que está exibido na página. Quando essa leitura falha, a extensão rebaixa automaticamente para o modo de reconhecimento da página e continua a exportação, exibindo um aviso escuro no canto inferior direito da página.
Duas formas de exportação
Lê diretamente na interface de dados da plataforma o registro completo da conversa: conversas longas, histórico antigo e conteúdo recolhido são obtidos por completo, com mais velocidade — a forma preferida para o dia a dia.
Como "copiar olhando a tela": identifica e converte item a item o conteúdo já exibido na página. Conversas que não aparecem na página (por exemplo, histórico ainda não carregado por rolagem) não podem ser reconhecidas.
Quando o rebaixamento é acionado
Quando mudanças na interface da plataforma, anomalias de rede, sessão expirada ou outros motivos fazem a leitura direta falhar, a extensão muda automaticamente para o modo de reconhecimento da página e mostra um aviso no canto inferior direito: «Modo de exportação ajustado: a extração pela interface de dados não teve êxito e foi alternada para o modo de análise da página. Se o histórico exportado estiver incompleto, role a página para cima primeiro para carregar todo o histórico.»
O rebaixamento acontece automaticamente dentro de uma única exportação e não afeta as próximas; quando a leitura direta volta a funcionar, o modo padrão é restaurado sozinho, sem intervenção manual.
E se a exportação sair incompleta
A maioria das plataformas usa carregamento por rolagem para economizar recursos: só o que você rola até perto passa a ser exibido na página. Num conversa longa que não foi rolada do início, a página mostra apenas a segunda metade — e o modo de reconhecimento da página naturalmente só reconhece o que está lá.
Por isso, ao ver o aviso de rebaixamento, recomendamos rolar a conversa até o topo, aguardar o carregamento do histórico e exportar novamente — assim você obtém o conteúdo completo. Se o aviso aparecer frequentemente na mesma plataforma, normalmente é atualização da interface da plataforma; envie um feedback pelo Centro de Suporte Técnico e adaptaremos o quanto antes.
A figura abaixo demonstra o rebaixamento automático e o aviso exibido quando a leitura direta falha:
