Beim Exportieren liest ExportyAI standardmäßig die vollständigen Daten des gesamten Gesprächs direkt von der Plattform – wie eine „Originalaufzeichnung bei der Plattform anfordern“, unabhängig davon, was auf der Seite angezeigt wird. Schlägt diese Methode fehl, wechselt die Erweiterung automatisch in den Webseiten-Erkennungsmodus und zeigt rechts unten einen Hinweis an.
Zwei Exportwege
Liest die vollständige Aufzeichnung des Gesprächs direkt über die Datenschnittstelle der Plattform: lange Gespräche, früherer Verlauf und eingeklappte Inhalte werden vollständig erfasst, und die Geschwindigkeit ist höher – der bevorzugte Weg für den Alltag.
Erkennt und konvertiert die bereits auf der Webseite angezeigten Inhalte einzeln – wie „Abschreiben vom Bildschirm“. Nicht angezeigte Gesprächsteile (z. B. noch nicht nachgeladener Verlauf) können nicht erkannt werden.
Wann wird der Fallback ausgelöst
Wenn Änderungen an der Plattformschnittstelle, Netzwerkprobleme oder ein abgelaufener Login-Status das direkte Lesen scheitern lassen, wechselt die Erweiterung automatisch in den Webseiten-Erkennungsmodus und zeigt rechts unten eine Meldung an: „Exportmodus angepasst: Die Extraktion über die Datenschnittstelle war nicht erfolgreich, der Webseiten-Parse-Modus wurde aktiviert. Falls der exportierte Chatverlauf unvollständig ist, scrollen Sie bitte zunächst nach oben, um den vollständigen Verlauf zu laden.“
Der Fallback geschieht vollautomatisch innerhalb eines einzelnen Exports und beeinflusst den nächsten Export nicht; sobald das direkte Lesen wieder verfügbar ist, kehrt ExportyAI automatisch zum Standardweg zurück – kein manuelles Eingreifen nötig.
Was tun bei unvollständigem Export
Die meisten Plattformen laden Inhalte beim Scrollen nach: Erst wenn Sie in die Nähe eines Gesprächsteils scrollen, wird er auf der Seite angezeigt. Bei langen Gesprächen, die nicht von Anfang an durchgescrollt wurden, ist auf der Seite oft nur die zweite Hälfte zu sehen – und der Webseiten-Erkennungsmodus kann entsprechend nur diese erfassen.
Nach dem Fallback-Hinweis empfehlen wir daher, zuerst bis ganz nach oben zu scrollen, das Laden des Verlaufs abzuwarten und den Export erneut auszuführen – so erhalten Sie den vollständigen Inhalt. Erscheint der Hinweis auf derselben Plattform häufig, liegt es meist an einem Update der Plattformschnittstelle – melden Sie es gern über das Support-Center, wir passen uns schnellstmöglich an.
Die folgende Abbildung zeigt den automatischen Fallback mit Hinweismeldung, wenn das direkte Lesen fehlschlägt:
